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福彩票销售厅举办专业礼仪培训

作者:bet36   发表时间:2019-06-09 03:51    访问量:

  为提升我省福彩视频票销售厅从业人员的服务水平,提高销售厅服务质量,省福彩中心于上周在韶关市开展了粤北片视频票销售厅从业人员服务礼仪专项培训。韶关、河源、清远、肇庆、云浮等五市视频票销售厅负责人、经理和服务人员参加了培训。

  为提升我省福彩视频票销售厅从业人员的服务水平,提高销售厅服务质量,省福彩中心于上周在韶关市开展了粤北片视频票销售厅从业人员服务礼仪专项培训。韶关、河源、清远、肇庆、云浮等五市视频票销售厅负责人、经理和服务人员参加了培训。

  此次培训邀请到了省传统文化促进会副秘书长、高级礼仪培训师刘强老师现场授课。在为期三天的培训过程中,刘老师以轻松诙谐的授课风格、理论联系实际的授课方式、深入浅出地讲解了仪表风度、服饰着装、语言谈吐、职场行为、拜访接待、服务、相识等多个方面的礼仪知识。期间,刘老师还不时指导学员们在表情、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、握手、引导等七个方面进行了模拟演练,使学员们直观明了地掌握服务礼仪知识及行为规范、熟知待客接物的技巧和方法。

  通过这次培训,学员们都表示感触良多,来自云浮的小李说,“上了刘老师的课,才知道礼仪可以分得如此细致,就单单一个‘请’可分为小请、中请和大请,真让我受益匪浅。”她还表示,培训结束后会把这些知识教给没能来培训的同事们,还要把学到的礼仪运用到实际工作中,热情服务彩民。

      


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